消费者权益保护

《2024年消费者权益保护白皮书》由微博、黑猫投诉与微热点研究院等联合发布，对2024年消费维权情况进行了全面分析。

随着我国国民经济的快速发展，金融产品和服务日益丰富，零售金融消费者数量也大幅增加，与此同时，零售金融消费者权益保护问题也日渐引起关注，侵权等问题不仅损害了消费者的利益，也影响了金融市场的健康发展。

截至 2022 年底，我国 60 岁及以上人口 2.8 亿人，占全国人口的 19.8%，其中 65 岁及以上人口 2.1 亿人，占全国人口的 14.9%。