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大数据改变生活

WJS:2021年Q4中国在线教育用户体验与投诉数据报告(附下载地址)

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由于一场突发疫情在线教育势头火爆,伴随着网络教育 K12 用户不断增加,在线教育竞争白热化,获客成本不断增加,不少消费者遭遇退款难、虚假宣传、霸王条款、培训贷等烦心事。国家同样注意到校外培训的种种乱象,“双减”政策在 2021 年 7 月份落地,学科培训受到沉重打击。
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