中国消费者协会：2023年消费维权年主题调查报告（附下载地址）

2023 年 1 月 11 日，中国消费者协会对外发布 2023 年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”，旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境，助力高质量发展。
自 2016 年起，中消协已连续 7 年围绕全国消协组织消费维权年主题策划实施消费维权年主题调查工作，并于历年 3∙15 国际消费者权益日当天面向社会发布，为社会公众更好理解消费维权年主题内涵发挥着重要作用，为全国消协组织开展消费维权工作提供指导参考，调查结果及相关问题一经发布后也引发相关监管部门的关注和重视。
围绕 2023 年消费维权年主题核心工作思路，为进一步聚焦消费维权社会共治中的堵点、难点和痛点，了解消费者选购决策、行为习惯和消费心态，反映消费者对于当前消费环境、消费维权和消费信心等方面的感知体验及诉求意见，中国消费者协会择机启动 2023 年度消费信心与消费环境感知问卷调查活动。
为确保调查过程及结果的科学、公正、客观、有效，2023 年维权年主题调查问卷对被调查消费者群体的来源分布、群体属性及消费体验、维权诉求、消费心态与信心等设定了相应的题目。为了扩大消费者参与的广泛性和便利性，本次调查链接还通过中消协和各地消协官网及微信、微博、今日头条等渠道同步进行传播；中消协消费维权志愿者队伍也积极响应并参与本次调查。