KPMG：“数”不宜迟——革新数据策略、斩获数字投资新业绩（附下载地址）

当今高度紧密连接的科技、通信以及媒体盛行的文化产生了海量数据。
数据的重要性不言而喻。定制化服务当下已成趋势，而数据是企业了解客户、赢得客户青睐的重要途径。此外，深挖数据中隐含的洞见，有助于企业制定新的入市策略，发现新的收入来源，并从竞争对手处夺取市场份额。科技、媒体及电信行业（TMT）处于创造数据的最前沿，因此坐拥庞大的数据资产。然而，拥有数据并不等同于抓住机遇。只有29%的受访TMT企业规模化采用全面的数据策略，而大多数TMT企业并未充分利用数据带来的机遇。同时，超过70%的受访TMT企业认为，大规模有效利用数据将带动商业模式的重塑。
新冠疫情期间，许多企业关心的头等大事是如何生存下去。为了持续服务客户，企业需要加速数字化转型。因此，我们推测对大多数企业而言，同时兼顾数字化转型和数据利用不切实际。在此背景下，TMT企业分身乏术，鲜有时间考虑如何利用在加速数字化转型过程中创造的庞大数据资产。
为了更好地了解TMT行业的数据全景，毕马威与HFS Research合作，对300多名来自北美、欧洲和亚太地区的TMT行业高管进行了调研。研究揭示了TMT企业规模化采用全面的数据策略所面临的挑战和未来的前进方向，以及在数据利用方面行之有道的企业可能获得的回报。我们称之为数据新运动。
研究表明TMT企业目前未充分利用数据资源，同时还表明通过在所有价值链活动中对数据善加利用，企业有机会获得超额财务回报。为了缩小这一差距，TMT企业计划在未来两年大幅加速推进数据访问、数据管理、数据分析以及相关职能建设，将此类工作置于与其他数字化转型项目同等重要的地位。