智享会：数字化助力员工体验提升（附下载地址）

随着人口红利消失，劳动力成本上升，企业之间对于人才的竞争也愈发激烈，吸引和保留优秀人才，不能仅仅只靠薪资福利，企业还需要面向员工提供卓越的员工体验，让员工在工作中感受到企业对自己的重视和关心，才有可能避免内部人才的流失，充分激发与发挥人才价值。
与此同时，Z 世代（出生于 1995-2009 年）步入职场，他们对于个性化的追求、自我价值的体现愈发明显，他们讲究平等，渴望被尊重，这无一不契合了体验的理念。企业必须做出相应的调整以此来激发新生代员工。于是“员工体验” 被越来越多地提及，其重要性也获得一致认可。
过去的两年，世界正经历一场由新冠疫情带来的巨大冲击。危机之下，企业已逐渐意识到，公司的发展离不开员工的健康、幸福感与生产力。而这也促使企业愈发关注员工的感受，通过一系列实践提升员工体验。
至此，关注员工体验已不言而喻，改善员工体验已箭在弦上。
从实践而言，员工体验因为其广泛的概念涉及让不少企业感到无从下手，又力所不足。那么员工体验的提升究竟该以什么为抓手 ? 在此抓手下应该如何实现员工体验改善与迭代？体验是一种感受，企业端如何衡量与监测体验的好坏与否？用的是什么样的指标？基于以上现状与发现，智享会与北森联合开展了“数字化助力员工体验提升”的研究，致力于从以下三个角度为诸位同仁呈现本次的研究内容：
▣ 现状一览：通过分析市场现状，结合员工体验研究，厘清员工体验的内涵、关键组成要素、落地与实现层面的实践程度；
▣ 方式手段：员工体验与诸多因素息息相关，本次精心选择“数字化”为切入点，具体阐述当数字化与体验“碰撞”之后，如何完成员工感受的提升、体验的实现的触点是什么；
▣ 持续改善：数字化极大程度地提升体验，但是体验的提升绝不止步于数字化。员工体验的根本需要站在员工的角度，以员工为中心进行与工作相关的流程制度的优化与完善，因此本部分，我们将阐述如果企业想要长久地、持续地提升员工体验，可以从哪些角度入手建立起一套持续改善和反馈的机制并予以运行。