IMA：数字时代企业商业模式转型调研报告（附下载地址）

当前数字经济蓬勃发展，许多企业将数字化转型作为战略核心。从 2010 年起，企业的数字化转型，就演变到以商业模式数字化转型占主导的形态（Saul &BELL，2011）1。商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理。由于外部环境的变化，企业的商业模式是动态的，需要根据竞争环境的改变而做出适应性的变革。商业模式创新或转型，使得企业能根据外部动态竞争环境的变化做出调整，从而生存并持续发展。数字技术的应用 , 使商业模式的创新 , 具有数字化特征，形成数字化商业模式。了解我国当前企业的商业模式转型状态，把握商业模式的转型方向以及如何进行数字商业模式转型，对于推动企业商业模式的数字化转型具有重要意义。
此外，在数字化转型必然包含机遇和风险 , 是否有足够的应对措施 , 对于成功推进商业模式数字化转型也有重要意义。对于该问题理论界尚未给予足够的关注，现实状况如何也应为人们所重视。
受美国管理会计师协会委托，厦门大学管理会计研究中心郭晓梅教授携蓝丽娟等项目组成员展开了“数字经济时代企业商业模式转型及风险管理”的研究。为了了解数字经济时代不同企业商业模式转型的路径和成果，以及数据技术的应用给企业商业模式转型过程带来的机遇及风险，本项目组基于文献分析和理论推演，设计了调研问卷。
问卷中设计了反映调研企业数字化程度的问题项，并根据数字化商业模式自评矩阵，以商业模式要素框架为基础，构造商业模式数字化转型测度，同时构造数字化商业模式转型风险程度测度及风险管理的问题项。历时四个多月，借助 IMA 的会员平台以及项目成员的各种企业关系发放并最终收回 275 份问卷。经过筛选处理后共获得 129 份有效问卷，通过问卷分析借助不同企业商业模式当前定位、数字化成熟度、商业模式数字化转型的路径以及商业模式数字化转型的风险管理情况。
通过调研结果可以得出以下结论：
1. 多数企业当前采用的商业模式，已具有数字化商业模式特征。
2. 就数字化成熟度而言，大多数企业是数字化领域的行动者，小部分企业还处于观望阶段，另外有不少企业已经成为数字化领域的领先者。
3. 就商业模式各个要素的数字化创新程度而言，大多数企业的数字化程度是很高的。创新要素大于 5 个的企业数量占比达到了 93.8%。企业在创新过程中，必不可少的是对价值创造要素以及对于关键业务的创新，较少会考虑客户细分和渠道通道上的创新。企业在进行数字化商业模式转型的时候，更多的会选择走价值创造的路线进行创新，并且更多的重视价值创造中的关于核心资源的更新和分配，但对价值捕获创新程度则较低。在价值主张上，更多的企业会选择提供新产品和服务，而只有较少的企业会选择将产品转向平台进行创新。在价值传递上，更多企业愿意选择从客户关系上进行创新。在价值捕获上，利用数字技术调整成本结构是更多企业所青睐的创新手法和方向。
4. 基于商业模式创新的复杂性、激进度和广度，我们设计了商业模式创新风险评估模型，并对样本企业的创新风险做了评估。结果发现，大多数的企业商业模式创新的风险程度是中低风险，小部分企业的风险程度为高风险。从商业模式创新战略看，大多数企业在商业模式创新战略上属于独行者，少数为调整者。从风险程度与创新战略的匹配度看，大多数企业的商业模式创新战略与其风险程度匹配的，但仍有三分之一左右的企业风险程度与战略不匹配，需要进行调整。