Shiji：2021年旅游目的地数字营销策略趋势报告（附下载地址）

不过，随着疫苗的普及和接种人数的增加，不少人预测旅游行业广告支出将迎来反弹，并有望在2022年实现增长。基于此，我们对欧洲、亚太地区、北美以及中东和非洲地区的300余位旅游业决策者进行了调查，以更加深入地了解疫情究竟是如何影响预算、广告支出和渠道分配的，以及旅游广告商又是如何看待广告技术未来发展趋势的。
根据调研结果，我们发现有56%的旅游企业认为，线上化的营销环境更适合那些需要得到“即时反馈”的营销活动推广。由于提供了更明确的取消和退款政策，消费者更倾向于通过品牌直订，而OTA的取消和退款体验相对来说则让人沮丧。
目前，旅游业数字营销人员也正在着手进行更多投资，以提升服务和运营的敏捷性和效率。能够提供即时反馈的营销推广，对于在广告支出方面都比较谨慎又希望拉动收入增长的广告商来说，会是一个非常有吸引力的选择。
消费者仍然非常渴望旅行。随着疫苗接种范围的扩大，受疫情重创的旅游、娱乐等行业都在2021年实现了部分反弹，整个消费市场也正在逐渐回暖，尤其是境内旅游需求，呈现出激增态势。