• 市场:中国经济在疫情期间仍然保持正增长,展现出良好韧性;疫情后消费市场逐渐回暖,具有明显的扩容态势;
• 国家政策:从需求端和供给端两个宏观层面持续优化消费环境,不断推动社会消费力提升;
• 社会引导:中国消费者协会从科普教育和维权调解两方面抓起,消除消费者的购物隐患。
• 消费观念:自我需求成为决策中心,多数消费者贯彻绿色可持续消费观;
• 消费前:前期信息获取强调多元全面,对待种草和促销更具思辨能力,决策效率全面提高;
• 消费中:决策周期拉长,产品品质对决策的支配力度提高;
• 消费后:分享交流更具利他性,维权方式更高效直接。
• 品牌:为消费者科普专业知识,加深消费者对技术力的感知,注重研发和创新的品牌将赢取更高忠诚度;
• 电商直播:为消费者提供最源头的优质产品,让消费者拥有即时、优秀的消费体验,提高生活质量;
• 信息平台:顺应科学消费和内容营销趋势,提高消费者决策效率,增加优质品牌曝光量,高效链接供需两端。
版权归原作者所有,仅限学习交流使用:幸福的耗子 » iResearch:2023年中国消费者洞察白皮书(附下载地址)